某国际水疗会营运手册(doc 42页)
所属分类:运营管理
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1 部门职能……………………3
2 岗位设置……………………3
2.1 组织架构图……………………3
2.2 行政架构图……………………3
3 岗位职责……………………4
3.1 工程部主管岗位描述……………………4
3.2 工程部水电工、网管岗位描述……………………5
4 管理制度和工作程序……………………6
4.1 安全、防火制度……………………6
4.2 交班制度……………………6
4.3 值班制度……………………6
4.4 报告制度……………………7
5 设备安全操作规程……………………7
5.1 电工配电班操作技术及安全规程:……………………7
5.2 电工维修班操作技术安全……………………9
5.3 电梯维护操作规程……………………10
5.4 空调主机安全操作规程……………………11
5.5 水处理器操作技术规程……………………12
5.6 柴油发电机操作规程……………………13
6 工程部设备维修保养制度……………………16
6.1 电工设备维修保养制度……………………16
6.2 电梯设备维护保养制度……………………17
6.3 空调设备维修保养制度……………………17
7 日常工作程序……………………25
7.1 日常报修……………………25
7.2 不影响正常营业的设备维修保养……………………25
某国际水疗会营运手册内容提要:
工作内容:
1.执行总经理的指示,直接对总经理负责;
2.对工程部所有人员和设备全权管辖和调配。切实保障工程设备的安全运行与装修设施的完好。尽最大的努力,以最低的费用开支保持会所高格调的水准;
3.制定下属各岗位规范及操作规程,督促检查下属严格执行岗位责任制、操作规程及设备检修保养制度;
4.深入现场,掌握人员和设备状况,坚持每天作如下检查:
(1)审核运行报表,掌握能耗规律,发现异常,分析原因,及时采取整改措施;
(2)审阅各系统运行监测技术数据,发现偏差及时纠正;
(3)现场巡查下属岗位纪律及工作状况,了解员工思想,发现不良倾向及时纠正;
(4)现场巡查重点设备运行技术状况,发现隐患或发生影响营业的重大故障,立即安排人员排除及处理;
(5)审定下属班组工作计划,大项维修工作及工程的质量进度,发现问题及时采取措施;
(6)组织制定设备更新、改造工程计划,大项维修保养计划,备件购进计划,并组织实施;
(7)根据营业要求与科技发展状况,经常征询一线业务部门意见,不断改进原设计缺陷,大力支持下属进行技术改造,使工程设备性能日臻完善;
(8)深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德、酒店意识教育,培养员工的企业责任感
(9)编制培训计划,定期对管理人员进行培训,提高管理水平,把工程部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率。高服务质量的队伍。
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