烟台某公司组织管理诊断报告(ppt 45页)
所属分类:企业诊断
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1、公司战略梳理
2、管理模式诊断
3、管理职能诊断
4、关键流程诊断
5、部门内部诊断
烟台某公司组织管理诊断报告内容提要:
直接价值创造活动是企业价值创造的核心,是向用户提供产品和服务所必须完成的的活动,其着眼点是效益(利润)。
辅助活动是完成直接价值创造活动必须的职能管理活动,使其正常或有效。其着眼点是效率。
企业在不同阶段的战略重点与价值链是密切相关的,一般过程是关注市场-关注研发与生产-关注职能管理。
组织存在的问题:
纵向上,职能层有公司领导层、本部层、职能层等三层,其中的本部层属于虚拟层级,在带来本部内效率提高的同时,加大了与本部外协调的成本;
横向上,职能层有17个,既包括诸如市场部、财务部这样的与公司战略密切相关的部门,也包括清欠办、车队这样的关联度不强的部门;
职能管理内容上,存在部门职责分共不明确、职能缺失、职能重叠和交叉等现象;
在职能部门与工厂和营销部门之间,缺乏准确的定位和职能划分
在岗位设置上,存在着因人设部门、因人设岗、因人设职等现象;
原因:
组织调整缺乏互动是导致问题产生的重要原因。组织跟随战略而调整,在战略重点发生变化后,公司进行组织调整时缺乏营销部门、生产部门(工厂)、职能部门的互动。即这种调整未能坚持一贯的原则:使相关工作协调并使不相关的工作隔离,即管理集约化;2、每个掌管一组协调工作的管理人员应被授予充分的权力和责任,即权责匹配。
历史体制的原因导致公司目前管理风格以人际关系管理风格为主,出现了因人设部门、因人设岗、因人设职等现象。
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