某公司CI导入的测定方法(doc 65页)
所属分类:企业形象
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一、认知和基本形象
二、形象因素与调查对象
三、项目调查和视觉审查
四、定性调查
某公司CI导入的测定方法内容提要:
认知和基本形象:
在形象工学上,做为潜在销售额的企业形象和业绩关系,如下图所示。依照此方法来探讨时,最基本性的企业形象就是认知。认知和业绩的基本性相关关系,已经深受各界重视,所谓认知就是被关系者知道的意思,“被知道”正是业务上的原点,也是活动的开始。因此,认知度的测定,就是企业形象调查的开始。
认知的内容即是对所认知事物的印象,也是指评价;把认知大略的分析,可分成两类较大的倾向,其一是对企业方面的,按照判断而言是属于“肯定而又支持性的感情或评价”,其二则是“否定性的、非支持性的感情或评价”。在企业业务上能有效运用的部分是“肯定而又支持性的感情或评价”,所以,可将其视为“有效的形象”来看待。
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