决策的一般原理及影响因素(ppt 44页)
所属分类:决策管理
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一、决策的一般原理
二、决策过程
三、决策的影响因素
四、决策方法与技巧
决策的一般原理及影响因素内容提要:
决策的类型
1、按决策的作用和重要程度
⑴战略决策:事关全局的重大问题,实施时间较长,影响较大,由组织中的决策者作出。
⑵管理决策:为保证总体战略目标的实现而解决组织局部重要问题的决策,由组织中的高层管理者作出。
⑶业务决策:为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策,由基层管理者作出。
2、按照决策是否具有重复性
⑴常规决策(程序性决策 ):是指经常发生的能按规定的程序和标准进行的决策,一般指对例行公事所作的决策。(一般组织中,约有80%的决策可以成为程序性决策)
这类决策涉及的都是大量重复进行的活动,可建立一定的程序,遇到此类问题,按固定的程序和手续解决就可以了。在基层管理活动中比较常见,高层管理人员较少进行此类决策。
⑵非常规决策(非程序性决策) :为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。此类决策一般无先例可鉴,需要管理者根据掌握的资料,个别研究,特殊处理。
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