决策管理基础知识讲义(ppt 27页)

决策管理基础知识讲义目录：
第一节 决策的概念
一、决策是一个过程
二、正确决策的基本要求
三、决策的程序
第二节  程序化决策和非程序化决策
一、例行问题和例外问题
二、程序化决策和非程序化决策
第三节 决策的行为
一、个人因素
二、群体因素
第四节   决策的类型

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