变革推动者培训课程(ppt 92页)

资料简介：

变革推动者培训课程目录：
1、关于变革的探讨
2、对变革的基本认识
3、变革中的阻力
4、减少阻力的八个步骤
5、变革失败的管理原因有
6、对变革进行管理
7、变革管理的行动计划
8、变革过程
9、高效变革推动者的部分特点
10、维持变革
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变革推动者培训课程内容提要：
1、变革推动者角色的核心素质
（1）在人力资源管理中运用信息技术
（2）设计和实施变革的过程
（3）具备市场营销和商业代表技能
（4）展现客户服务意识
2、变革推动者角色的共享素质
（1）了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果
（2）了解本单位的运作环境
（3）理解团队行为
（4）能运用咨询和谈判技巧，有解决争端的能力
（5）具有建立信任关系的能力
（6）具有良好的沟通能力
（7）评估、平衡竞争性的价值观
（8）理解整体性业务系统思考
（9）具有分析能力，可进行战略性和创造性思维
（10）具有达成共识和同盟的能力
人力资源发展的环境
A、经济因素：全球范围的竞争
B、社会因素：变化中的劳动力
C、政治因素：对于政府举措的不信任
D、组织机构环境：缩小规模和机构重组
关于变革的探讨：
为什么有些变革会失败？
中层干部在企业变革中的作用是什么？
变革中最大的阻力来自什么？
为什么人人知道变革的重要性，却又抗拒变革？
为什么我为什么公司需要变革？
们在实际操作中头痛医头，脚痛医脚，却不能彻底解决问题
为什么公司的变革会不顺利？
你所知道的成功变革存有哪些特点？
为什么企业的问题必须用变革解决,能否自然变好?
变革需要什么环境？
变革需要我们持有怎样的心态？
为什么变革需要领导人大力推动？

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