房地产销售人员的礼仪(ppt 68页)

资料简介：

房地产销售人员的礼仪目录：
1、语言艺术
2、基本礼仪
3、销售拜访中礼仪
4、社交礼仪心理

 

房地产销售人员的礼仪内容提要：
礼仪主体-- 各种礼仪行为,活动的操纵者或实施者
礼仪客体-- 各种礼仪行为,活动的指向者,承受者
礼仪媒介-- 人体礼仪媒介,实体礼仪媒介,符号礼仪媒介
礼仪环境-- 特定的时间和空间
语言艺术的具体运用：
接近的语言艺术
赞扬的语言艺术
劝说的语言艺术
拒绝的语言艺术
道歉的语言艺术
男性推销员的着装建议：
领带很重要, 它是尊严和责任的象征
不要带没有意义的首饰,比如大的戒指和粗手链
随身总带一个拜访包
无论何时,可能的话都别忘了最后再照一照镜子,从中或许你会发现某些先前忽视的不对头的地方,例:发型有点不正,衬衫上有个疵点等

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