知识工作者的学习模式(ppt 70页)
所属分类:管理知识
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1、知识工作者的学习
2、知识管理的学习模式
3、非工作现场的情境模拟学习
4、【情境模拟互动】案例
5、【案例】:咖啡大亨
知识工作者的学习模式内容提要:
知识工作者的工作指令来自工作者本身
工作的知识来自经验,经验来自做错事
错误是要避免的,但又是必要的
减少工作现场的错误来自学习
知识工作者的学习?
工作现场与学习场所:
知识工作者必须把工作现场转化為学习场所
组织必须提供知识管理系统供知识工作者学习
知识管理系统必须与工作绩效系统整合
何谓「知识管理」:
知识:人与资讯的交会
知识管理:在建造竞争优势的共同利益、需要、目标下,一群人或组织的社群之间或内部中有价值的资讯、专家、心得的创造、达成与分享。
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