现代商务礼仪概述(ppt 50页)
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一、礼仪概论
二、礼仪原则
三、商务礼仪规范
现代商务礼仪概述内容提要:
礼仪的原则:
敬人的原则
自律的原则
适度的原则
真诚的原则
坐 姿;
坐在指定位置。
一般从椅子的左侧入座,入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。
如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。
头正:双目平视,收颌,表情自然平和。
肩平:两肩平稳,防止上下前后摇摆。双臂前后自然摇摆,前后摆幅在30-40度,两手自然弯曲,在摆动中离开双腿不超过一拳距离。
躯挺:上身挺直,收腹立腰,重心稍向前倾。
步位直:两脚尖略开,脚跟先着地,两脚内侧落地,走出的轨迹要在一条直线上。
步幅适度:行走中两脚落地的距离大约为一个脚长。
步速平稳:保持均匀、平衡,不要忽快忽慢。步履自然舒展,显得成熟、稳重、自信。
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