工作设计与工作研究分析(ppt 28页)
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第一节 工作设计
第二节 工作研究
第三节 工作测量
工作设计与工作研究分析内容提要:
工作设计是指为有组织的群体中的某一个人或某一群人指明活动内容,其目的是为了设计出满足组织及其技术要求和满足工人生理及个人需求的工作结构。
任何一个生产运作系统中都存在两个字系统:技术子系统和社会子系统。如果只强调其中的一个而忽略另一个就可能导致整个系统的效率低下。因此在工作设计中应该把技术因素与人的行为、心理因素结合起来考虑
对管理者来说:
(1)简化培训。
(2)高生产率。
(3)低工资耗费。
对劳动者说
(1)教育和技能要求低
(2 )容易掌握
(3)责任少。
扩大化是指工作向横向扩展(一个人完成多种类的工作)。丰富化是指工作向纵向扩展(参与计划和决策)。
优点:
(1)减少了用工人数。
(2)降低了专业人员的技能垄断。
(3)使工作热情得到了提高。
缺点:
(1)更高的培训成本。
(2)工人要求更高的工资水平。
(3)事故有可能增加
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