管理学决策的程序与方法(ppt 93页)

资料简介：

管理学决策的程序与方法目录：
一、管理学导言
二、决策的程序与方法
三、战略概念与特征

 

管理学决策的程序与方法内容提要：
管理既是科学,又是艺术:如何理解?
部分内容是科学,部分内容是艺术;
经过系统整理的管理知识是科学,管理知识的应用,亦即管理实践是艺术
认知性的知识 OR 可编撰的知识(Codified knowledge)
体验性的知识 OR 意会的知识Tacit knowledge)
体验性或意会的知识如何学?如何教?
组织与管理者：
正式组织：依据法律或规章，为实现特定目标而正式设计的职位系统；
非正式组织：依兴趣、爱好、共同利益关系等自发形成的社会交往系统。
操作性活动：用手、脑，或手脑并用去完成某项具体的任务或工作。
管理性活动：获取、调度与利用各种资源来实现组织目标的过程。
管理者：
管理职能：
计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。
组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程；
领导:对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程；
控制:衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。

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