谈判的艺术及技巧(ppt 112页)
所属分类:商务谈判
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1、谈判的艺术
2、谈判的相关词
3、谈判的目标
4、自我测试
5、美国人谈判特点
6、法国人谈判特点
7、日本人谈判特点
8、阿拉伯人谈判特点
9、中国人谈判特点
10、有效谈判的技巧
11、左右谈判的潜在因素
12、左右谈判的潜在因素
13、左右谈判的潜在因素
14、谈判的心理模式
15、竞争式的谈判获胜技巧
16、谈判者的“个人心态”
17、...............................
谈判的艺术及技巧内容提要:
期望的目标:最令你满意的目标
最低的满意目标:低过这标准,令你失望
底线目标:你可以接受的最低要求,低于此,你不会与对方达成协议
各民族的谈判文化不同,但都可综合出如下技巧:
预留空间给自己
表现出“权力不足以做决定”
让步缓慢
让步时一定要求对方回报
对“满意”有不同看法
有耐心
对症结问题会变得情绪化
左右谈判的潜在因素:
个人能力的自我认定
能力是个心理因素
期望的高低
设定更高的目标会导致更多成果
高目标则高风险,需要更多的准备和耐心
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