组织环境与组织文化(ppt 61页)
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第一节、组织环境
第二节、组织文化
第三节、社会责任
第四节、管理道德
组织环境与组织文化内容提要:
组织环境的概念:
认识到任何组织都不是独立存在的,这是系统学派对管理的主要贡献。
1.系统学派的主要观点:组织是一个开放系统。
(1)在一个经常变动的环境中,通过对一个组织内部的物质的、生物的、社会的各种因素的复杂性质的平衡来保证组织的生存。
(2)组织是一个为环境所影响,并反过来影响环境的开放系统。
外部环境中的某些力量对管理者的行为起着重要的影响。
2.组织环境的定义
(1)环境(Environment):是指一切存在于组织外部并对组织绩效有现实和潜在影响力的因素。
任何组织都是在一定的环境中从事活动的,环境的特点及其变化必然制约组织活动方向和内容的选择。外部环境是组织存在的土壤,它既为组织活动提供条件,同时也必然因此而对组织的活动起制约作用。
(2)组织与环境的关系
第一,外部环境对组织的决定作用:决定、制约、影响作用。
第二,组织对环境的适应:指组织对其环境的觉察和反应。一般有两种基本形态:一是消极被动地适应;二是积极主动地适应——也称积极主动地管理环境。
3.组织外部环境的具体内容
可分为一般环境和具体环境
(1)一般环境(Generalenvironment):政治条件、经济因素、社会背景、技术条件等。如加入WTO对一般企业具有潜在的影响,而不是直接、具体的影响。
(2)具体环境(SpecificEnvironment):是与实现组织目标直接相关的那部分环境,供应商、竞争者、顾客、公众压力集团、政府等都可称为组织的具体环境。
(3)一般环境与具体环境的转换
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