组织行为学之群体行为(ppt 49页)

资料简介：

组织行为学之群体行为目录：
一、群体的定义与分类
二、群体发展的阶段
三、社会测量法：群体互动分析
四、群体行为的解释
五、群体决策
六、团队
七、沟通
八、领导
九、权力与政治

 

组织行为学之群体行为内容提要：
群体的定义与分类：
定义：为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合
分类：正式和非正式、命令型、任务型、利益型、友谊型
1. 五阶段模型：
形成、震荡、规范化、执行任务、中止
2. 间断—平衡模型
a.群体成员的第一次会议决定群体的发展方向；
b.第一阶段的群体活动依惯性进行；
c.在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的中间阶段
d.这个转变会激起群体的重大变革
e.在转变之后，群体的活动又会依惯性进行
f.群体的最后一次会议的特点是，活动速度明显加快
群体互动过程：
1)社会（群体）压力：群体能给予其成员巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，与群体标准保持一致
2)参照群体：个体了解群体中的其他人；个体认为自己是这个群体的一员或者渴望成为一员；个体感到群体中的成员对自己很重要3)从众：与其他人保持一致
4)社会惰化：一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向
5)社会促进：在别人面前绩效水平提高或降低的倾向

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