企业组织结构及人员配置(ppt 48页)
所属分类:组织设计
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一、几种常见的组织形式
二、外部资源供给中心
企业组织结构及人员配置内容提要:
企业组织中的任何一个部门都有可能归入外部资源供给中心,如组织中的战略与政策单位、生产制造部门、信息部门、R&D部门、营销机构,甚至总经理办公室等。
对组织中的战略与政策单位来说,可将其改变为“内部咨询公司”,作为利润中心向企业内外的客户提供服务;
生产制造部门经过改造后可为企业内外的客户生产产品,此时生产制造已变成了一项服务功能;
对于信息系统而言,在市场模式下不再象过去那样由信息部门将其强加给用户。在信息系统被改造成利润中心后,信息部门除了能向原来的部门提供有效的服务外,还能从外部客户那里获利;
R&D部门同样可以改成利润中心,让其向企业的生产单位和企业外的客户提供有偿服务,研究工作不再依赖最高权力层颇有争议的资源配置,从事研究的价值将由利润中心的经理们根据研究项目的经济效益而定;
同样,企业的营销机构也可以外部化为利润中心,它可以向普通经销商一样来完成某一地区的所有产品销售工作,同时向其他企业提供营销服务。总之,指导内部市场的原则就是一切市场功能都可以在组织内部被重塑出来。
核心团队是企业组织效率的关键,它由企业的核心部门及其人员构成,直接面向顾客。核心团队的成份因企业的具体情况而异。一般地说能够形成企业的核心能力、资产专用性较强的部门及人员是核心团队的主要成份。例如,有的企业生产工艺技术有特色,有的企业营销力量强大,而有的R&D力量雄厚,那么,其核心团队的构成是不同的,可分别围绕生产、营销、R&D来组建核心团队,而将与服务顾客有关的其他部门改造为外部资源供给中心的成员。
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