办公室自动化对组织成员工作的衝击(ppt 36页)
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一、文献回顾
贰、文献回顾
一、办公室自动化系统之定义
二、办公室自动化系统应用之分类
参、办公室自动化系统应用分类之架构
肆.研究方法与设计
伍.研究结果
二、个人生產力系统与讯息处理系统普及率高而会议系
三、组织採用一般性系统可提昇组织成员整体工作知觉
四、组织成员本身使用会议系统可提昇其整体工作知觉
五、组织成员工作知觉感受之变化
六、与过去研究结果之异同
七、办公室自动化系统使工作丰富化
办公室自动化对组织成员工作的衝击内容提要:
组织成员本身使用影像会议、电脑会议系统会提昇组织成员整体工作知觉上的感受
建议重视互动性强的会议系统,以提昇组织成员之整体工作效益
企业实施办公室自动化后,会影响工作感受
工作感受增加──个人工作、部门、公司效益及工作所需精确度、技能、对自身工作瞭解、与同僚互动、工作的趣味和自主性
工作感受无改变──工作的升迁和受到的监督
工作感受较分歧──工作承担的责任、重要性、安全感、工作量
与之前研究一致──工作所需技能提昇、工作精确度提高
与之前研究差异──绩效瞭解程度、同僚互动、承担责任及自主性上,工作感受有明显增加与前结果不同,可能是过去的OAS不普及
有争议的人际互动──OAS会促进人与人之间紧密的互动
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