组织行为学EMBA实用培训课程(ppt 249页)
所属分类:组织设计
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绪论
第一篇、个体行为
第二篇、群体行为
第三篇、领导行为
第四篇、组织行为
组织行为学EMBA实用培训课程内容提要:
1.组织文化的内涵
组织文化,是指组织成员的共同价值观体系。它使组织独具特色,区别于其他组织。它包括五大要素:
·组织环境:指组织的性质、经营方向、社会形象等;
·价值观:这是组织成员对某种行为的好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。
·英雄人物:这是价值观的人格化和组织力量的集中体现。它在组织文化的形成与强化中起着关键的作用。
·礼仪和庆典:这是指组织的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,日常表现形式是礼仪,隆重表现形式是庆典。
·文化网络:是由某种非正式组织和人群以及某一特定场合所组成。它所传递的信息往往能反映职工的愿望和心态,有利于组织文化的形成与传播。
2.组织文化的演变过程
美、日比较阶段(20世纪80年代初期):美国专家学者通过比较,他们发现文化因素在管理中起着巨大作用,企业文化缘此而诞生。这一阶段的代表性著作有:《日本名列第一》、《日本的管理艺术》、《Z理论》、《未来的企业》等。
公司文化阶段(1982-1984):此阶段在美国组织文化发展史上具有划时代意义,它结束了美国人对日本模式的盲目崇拜,确立了企业文化建设的基本原则。此阶段代表著作有:《公司文化》、《寻找优势》、《寻找优势的管理》、《赢得优势》、《创造优势》、《美国企业精神》和《公司文化的管理》等。
组织文化阶段(1985年以后):1985年出版的《组织文化与领导》(E·谢恩著)一书,标志着美国组织文化的研究最终突破了经验的羁绊,进入到真正的理论研究阶段。
3.组织文化的特点
客观性。组织文化根植于组织的发展过程中,无论人们是否意识得到,它都是一种客观存在,并影响着组织的前途命运。
稳定性。组织文化作为组织成员价值观念、信念、传统、习惯的提炼和结晶,一旦形成,就会在其成员中产生“心理定势”,在相当长一段时间内保持不变。
层次性。组织文化是一个包括了价值观念、信念、行为准则、心理特征、道德规范、思维模式、习惯、传统等多因素的复杂的、多层次的有机整体,这些因素在组织文化这一有机体中处于不同的层次、不同的位置。
非理性(模糊性)。组织文化的描述一般用条文是很难准确地、完整地表现出来的,也就是说,组织文化不是明文的规定,而是组织用自身力量去左右组织的精神动因和支柱
独特性。组织是社会的基本单位,每一组织由于其所处环境、自身目标、人员构成等不同的不同,导致组织间呈现出极大的差异,优秀的组织文化必定反映出组织的独特性质,具有鲜明的个性。
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