MKXZ公司管理咨询的标准流程(ppt 106页)
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1、MKXZ公司及项目工作小组简况
2、项目的主要内容与MKXZ的建议
3、参与项目工作的收获与启示
XXX公司管理咨询的标准流程内容提要:
MKXZ对招商局业绩考核/激励的建议:不同类别业务的关键业绩指标和权重要有所不同。第一类业务着重考核其增长和/或盈利目标。同时监控、跟踪一些重要的信息指标。第二类业务要强调其盈利指标。而第三类业务则更侧重其经营指标。大幅提高薪酬激励中的浮动薪酬部分。管理层的收入应由固定工资、业绩奖金和股票期权三部分组成。考虑到目前集团和大部分业务尚未上市,短期可以超额奖金暂时取代股票期权,但奖金不应封顶,以使特别优异者的总体薪酬达到香港市场同类水平,但业绩低劣者的收入会远低于目前水平。这样的薪酬制度既可真正起到激励先进的作用,也考虑到了招商局的现实情况。
战略规划是企业管理程序中的关键连接和起始点。招商局不同层面的战略规划重点各有不同。集团总体战略规划主要包括发展目标和资源要求,而一级公司和运作公司的战略规划则注重具体的竞争手段。战略规划的制定是一项跨部门、跨职能的工作,战略与企业规划部应配合总裁在其中起到主导作用。
经营业绩管理流程分四步。第一步是根据价值树和各业务的经营重点分解和明确各岗位、各层面的关键业绩指标。第二步是制定具体指标高低并签订业绩合同。第三步是根据经营结果进行经营业绩审核。最后是及时找出经营问题并明确下一步行动计划。每季度的经营业绩审核应由总裁主导,业绩考核部具体负责。
人力资源考核要全面考核人员各方面技能,总裁和其他高层领导都应充分介入。考核还应充分重视员工发展机会,并根据考核结果严格执行奖惩。为建立严谨的业绩考核流程,招商局各层面都应建立“指导员”考核机制,总裁应亲自担任集团前30-40个关键岗位的指导员。业绩考核部具体负责考核工作和材料的汇总。
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