危机下的抗压意识与突破培训(ppt 122页)
所属分类:危机管理
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1、何谓危机
2、海恩法则
3、事故背后有征兆
4、墨菲定律
5、蝴蝶效应
6、危机发生的一般规律
7、危机的种类分析?(互动)
8、为什么会发生危机
9、........................
危机下的抗压意识与突破培训内容提要:
在现代汉语中,“危机”的两种意思:
一是指潜伏的祸根,如危机四伏;
二是指严重困难或生死成败的紧要关头,如经济危机。
潜在风险+关键时刻
作为一个企业而言,其产品在市场上有一个生命周期:投入期、成长期、成熟期、衰退期,也就是企业以及统领这个企业的领导都存在一个生命周期。特别是新老交替时,倘若处理不好,危机就会来临。
财务风波对企业的影响关键在于诚信的丧失,特别是上市公司,财务风波的影响,轻则股票一落千丈,重则企业关门倒闭。当然财务风波并不可怕,关键是切实可行的盈利模式,只要企业盈利了,财务风波也就淡出人们的视野了。
市场化经济的空前发展导致商家与客户的博弈关系越来越直接地受市场调控。因而双方对立地位逐渐确立,客户纠纷不断出现,若解决不妥当势必影响企业形象。
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