怎样成为营销商务谈判的高手(ppt 91页)
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一、大力发扬做人“三不朽”
二、培养良好的营销意识
三、提高谈判所需四能力
四、克服常见的营销病症
五、要完善服务营销水平
怎样成为营销商务谈判的高手内容提要:
3、幽默风趣风格
⑴幽默在沟通中的作用
①幽默可以调节沟通气氛
②幽默可缓解敌对情绪
③幽默可含蓄拒绝对方的某种要求
④幽默可以提高批评效果
⑤幽默可作为有效的反击武器
4、庄重典雅风格
⑴可表现出较高修养,令对方肃然起敬
⑵能显示语言魅力,感染对方
⑶可表现出对对方的尊重,为沟通创造良好条件
二、价格解释的要求原则
1.价格解释的基本要求
2.价格解释的基本原则
⑴有问必答原则
⑵不问不答原则
⑶能言勿书原则
⑷避实就虚原则
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