兰德决策之机遇预策与商业决策(doc 64页)
所属分类:经营管理
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CHAPT I:兰德理性管理决策
CHAPT Ⅱ:兰德问题分(题)析
CHAPT Ⅲ:兰德决策分析
CHAPT Ⅳ:兰德预测
CHAPT Ⅴ:兰德决策框架
CHAPT Ⅵ:兰德决策与情报
CHAPT Ⅶ:兰德决断力
CHAPT Ⅷ:兰德决策回馈
兰德决策之机遇预策与商业决策内容提要:
一个专家团队的建立,主要是基于成员在追求特定目标上的技术能力。团队的成员在各个方面都是专写。他们都能以其独特的学识与经验,来做独特的贡献。
成功团队的条件:
1、独特的技术能力(个人素质好)
2、相互容忍对方。
3、追求一个共同目标。
4、遵守为实现这一目标所设定的程序(制度)
《兰德案例》
——一个建立管理团队的公司
背景:
某中型集团公司原来因集权领导,导致互不信任,互相离间,整个公司的生产力不高,这时提拔了一个新CEO,他采取了如下措施:
决定让所有主管都能学习和使用兰德决策方法,把自己视为一个单一组织的管理者,而非一群分封采邑的诸侯。
1、这位新总裁和手下24名主管成为第一批学习和使用这些观念的人,一周之内,他们分析了近30个情况,这些情况中有许多被人避免触及,他们解决了某些问题,并做成决策。
2、24名主管的手下参加了同样的训练,他们学到了使用这些观念的方法,运用他们来找出分析那些具有重大关系的状况,并计划继续他们的分析,直到达成决议为止。
3、再下一层次的主管来接受同样的训练。
两个月内,有84名主管学到了处理及解决管理方面事项的共同方法,该组织亦建立了相应的新制度和程序,来支持这些方法的继续使用。
另外,这位CEO透过行动,又宣布如下信息:
1、这是一个组织。
2、通过使用共同的处理及决策方式,身为组织,各组成部分的我们,能够亲密无间地在一起工作。
3、从我开始每个人都要使用这个方法。
4、你能够思考,你的知识和经验是重要的,你将会有效的运用你所学到的新方法。
5、你运用这些方法所做的事,对于组织将有很重要的影响。
6、你们都是我们这个管理团队的宝贵成员。
这个组织的气候,几乎在一夜之间便改变了。
它的成功在于:
一、使用了这种有系统而共同拥有的方法;
二、全面改变所衍生的参与感和自尊心。
这位CEO所做的成功之作是:
——他对于组织内部进行了一番有计划的干预。
——他进行了一些重大的变革,他认为变革能为组织带来最大利益。
——他为他的部属引进了一个新的概念:我重视你们的思考能力,想到优良构想的能力,以及个别与合作表达这些构想的能力。
——他引进了一种工具,借着这种工具,“思考”可以得到“协调”及“导向”。互助合作及团队精神也随着水到渠成,成为这种干预的结果。
——最后,他修改了组织的制度及程序,以便继续支持使用这些新构想。
这位CEO,并没有立意要建立团队精神或凝聚力,而这些是被人视为可以改(变)善公司营运的要件。他并没有去治疗过去公司内部及冲突所留下的创伤。他让团队精神、凝聚力,以及相互尊重信念,透过部属在共同准则及程序下,共同工作产生。他让部属相信,精确找出问题并加以解决,及妥善的构拟决策,并成功的实施,是会受到嘉许及奖励的。
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