VOIP新业务市场研究项目建议书(ppt 33页)
所属分类:项目管理
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一、项目背景
二、实施方案
1.入境外籍人士研究方案
2.国内信用卡用户研究方案
三、项目时间管理
四、预算
五、项目小组成员
六、备选方案
VOIP新业务市场研究项目建议书内容提要:
中国网络通信有限公司(以下简称网通)拟定于近期推出一项新的IP电话业务,这项新业务是要给外宾使用的信用卡与国内人士使用的信用卡增加IP卡的功能。即通过电话注册,外宾与国内持卡者即可给本人持有的信用卡增开IP话务的功能。
为确保该业务的实施与推广,准确地了解不同目标消费群对这类业务的需求状况,研究并深入分析目标群体的消费习惯,网通特确立此调研项目。迪思创新市场顾问有限责任公司(以下简称迪思)作为专业的市场调研公司,为更好地帮助网通达成此调研目的,提出了此项目建议书。
该项目建议书将根据网通的反馈意见做进一步调整,具体实施将以双方确定的最终方案为准。
网通VOIP事业部推出的此项新业务的使用方法是:
信用卡的持卡人可通过输入信用卡号码及相关密码,随时申请开办、购买和使用到网通IP电话服务。
这项服务具有以下几个特点:
简单方便:通过电话完成注册与预付费,无需去IP卡销售网点购买
快速实现:注册后便可实现此功能
节省费用:外宾使用IP卡会比使用固定网国际长途业务节省几倍的开支。
服务灵活:持卡人可自由选择消费期间与消费额度
质量保证:网通的IP卡业务可向用户提供优质与安全的服务
通过调查主要了解以下问题
定义和描述愿意接受这种服务的用户的人群特征,预测市场份额,并主要对以下几个方面进行研究:
目标人群的金融消费习惯是不是符合这项服务的特点;
目标人群是否信任网通,愿意提供信用卡信息;
目标人群对与此相类的服务的接受习惯,对网通的此项服务的服务方式上的建议
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