确认市场区隔与选择目标管理(pdf 32页)
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1、市场区隔化
2、选择目标市场
3、市场定位
确认市场区隔与选择目标管理内容提要:
这些隐藏的战士倾向寻求稳定的市场,通常都是家族经管或紧密地掌握,且为字号的企业。他们把其毕生的精力奉献给其顾客,并提供卓越的性能质量、迅速响应的服务、精确交货(而非低价),且与顾客非常亲近。高阶管理当局会与其重要的顾客作直接与经常的接触。且他们非常强调连续性的创新,期能带给顾客利益。
除了德国,其它许多国家亦可发现到这类隐藏战士的踪迹。他们所共有的特征是同时结合高度的产品焦点与地里区域差个性,且在所选定的目标基市场上建起显著的声誉。
想象你正走进一间方房间,将身体曝露在白亮的灯光下,數秒的时间便得出你正确的三维架构。当你使用信用卡來订购个人化的服务时,这些數位化量测的资料则全部被搜集。已有100多家的服饰公司,包括李维(Levi's)公司聯合共同合作发展身体扫描科技,期望能达成大众顾客化的境界。自已有许多的公司正使用现有的科技为其个别的顾客量身订作产品。我们都听过戴尔计算机及其为顾客装配的计算机,但下面有许多例子說明非高科技公司已经站在"依照自己的方式來选购"经济社会的前线。
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