怎样建立能征善战的销售团队(doc 42页)
所属分类:团队建设
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1.合格销售人员应具备的素质;
2.对销售人员培训的必要性;
3.如何激励销销售人员;
4.如何对销售人员进行行动管理;
5.建设销售团队的重要性;
6.如何提升销售团队。
如何建立能征善战的销售团队内容提要:
销售经理的重要工作之一就是建立一支合格的销售队伍。美国未来学家托夫勒说,对销售员最好的注解便是市场润滑剂。销售经理能否卓有成效的开展工作,最终取决于销售人员的素质和能力。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力,而不是简单的控制销售员的行动。
尽管我们不能说成功的销售员具备一套与不成功销售人员完全不同的特点,但成功的销售员确实有某些共同之处。一些研究表明,优秀的销售员具有一些共同点。这些共同点主要分为品质、技能和知识三类。
成功销售经理的品质数量并不多,其中最常提起的就是empathy。
从他人的角度考虑问题的能力。这种能力有助于创造出一种和协的的氛围。有助于销售人员预测客户的行为和与客户建立良好的关系。如果顾客感觉到销售员不了解他们的问题,这种关系难以建立。
第二个重要的品质就是自我激励。成功销售员的收入相对较高,但这只是自我激励的结果,而不是激励的动力。许多人相信销售员只是为钱而工作,但成功的销售员却能在销售活动中享受快乐。
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