管理知识评审报告(doc 4页)
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公司从2003年6月开始导入ISO9001:2000质量体系,经过近3个月的文件编制,与2003年9月正式实施。由于实施经验的局限,质量体系的文件也在不断地进行适宜的修正,并于11月6-7日进行了第1次的内部审核。
公司在维思顿顾问师的带领下进行的第一次内审中共发现( 11 )个不符合项,各单位对此进行了积极的整改,公司结合实际操作情况已整改完毕。
公司目前的组织架构经过调整后较为合理,质量管理体系的运作由于换版,正处于运作初期,要改善和可改善的地方还有很多,相关人员对质量管理体系的要求有了一定的了解,但深入度需在管理实践中加强。
管理者代表进行质量方针的考试及现场抽查等,基本确保了全体员工理解质量方针,并结合自己岗位工作实际贯彻方针要求。
各部门结合公司质量目标,确定了部门工作的质量目标,为今后公司管理的绩效考核,具体展开实施,打下了良好的基础,绩效考核工作为2004年深化公司全面管理的重要战略,现将进行实质性、系统性展开。
所有的不符合项纠正措施均已完成并得到追踪验证,一是公司内部审核中发现的不符合项,公司根据内审的不合格项进行纠正,二是在质量体系其他范围(外部)中发生的比较严重的质量问题也进行了纠正预防措施,总体来讲,质量体系是有效的,但也有一些不尽人意之处,如个别人员对标准、体系文件不熟悉等问题。
由于ISO的一个特点就是标准化、程序化、文件化操作,故公司自导入体系以来,公司按照标准要求,结合公司实际修订、制定了各级文件,主要有质量手册、程序文件、作业指导书,质量记录用的表格,并收集了适用的外来文件。公司对这些文件根据文件控制程序的要求,进行文件编制、审核、批准、发放、更改、保存、作废处理等工作。由于文件管理工作比较单一,故在审核中我这里也发现了1个不符合项,已得到纠正。
培训工作开展:质量体系的运行,主要是靠全体人员来执行,故培训工作就显得十分重要,公司按照程序的要求进行了培训需求识别、实施、考核、等工作。到目前为止,公司内、外训均已按计划落实,为质量体系的有效运行提供坚实的基础。
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