某超市防盜管理手冊(doc 30页)
所属分类:企业管理手册
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一、防盗管理篇
二、偷盗防范篇
某超市防盜管理手冊内容提要:
1顾客出入玻璃是否裂开或有故障?防盗门是否在开店前已经打开?防风帘子是否良好?天气是否恶劣?地垫是否铺好?
2保险柜是否有异常情况?门是否正常上锁?钥匙是否全部正常控制?现金安全措施是否到位?
3监控室营业的监控系统是否打开?交接记录是否齐全?
4贵重品
专柜柜面人员是否上岗?促销人员是否到位?专柜是否上锁?贵重的样品、展示品是否上锁?库存是否有差异?
5精品区保安人员是否到位?贵重专柜是否上锁?内仓是否关门?贵重储物箱是否上锁?贵重的样品、展示品是否有防盗警示?
6内 仓普通仓库是否关门?特殊仓库是否锁门?仓库的商品是否堆放在地板上?是否超高或存在倒塌的危险?仓库有无其他安全、消防隐患?
7紧急出口紧急出口锁是否正常运转?是否通畅,无垃圾、物品、商品堵塞或临时存放?
8消防器材位置是否正确?有无检查表?是否处于良好在工作状态?周围有无垃圾、物品、商品存放?
9消防通道是否通畅?照明是否OK?
10门前停车场是否有垃圾、卡板、商品等堆放?各种护栏、标牌是否位置正确?
11地 面有无积水、垃圾、物品等?有无未处理完毕的商品、散货遗留?
12商品陈列有无倒塌的危险?
13单据管理前一天的各种单据:如收银已交款单据,收银小票,退换货小票直配,直配单据,退仓,提货单等单据是否整理完华。
员工出入口管理
●设置 人员设置:员工出入口设置保安员岗位,只要员工通道打开,岗位就要实行连续值勤制度
●监管要点
◆检查考勤:检查员工的上下班考勤、工作餐考勤,员工进出是否按规定执行考勤制度,有无违反考勤事件
◆检查员工进出是否符合规定:非上下班、工作餐的员工进出,是否经店负责人的批准,登记员工的进出时间
◆禁止员工等携带物品进入商场:员工是否将私人物品带入店内,如属于必须带入的物品,是否已进行登记处理
◆防止员工偷盗商品:员工是否盗窃公司财物,是否将禁止带出门店的物品带出门
◆接待店外的来访人员:对外来的来访人员进行证实、登记、携带物品处理、记录等
◆对携带出入店的物品进行检查:对所有在本通道携带出的物品,进行检查。主要有人员的提包(判断提包中物品是否属于私人所有),属于店内的物品是否经店负责人的批准等
●管理规定:
◆外来人员进入店内,除公司指定的财务人员外,不准带包进入卖场,必须携带物品出入的,应办理登记手续,出来时需主动示包,接受保安人员检查。
◆所有当班员工(含促销人员)在工作时间内,必须且只能从员工通道出入(特别授权者除外)。
◆所有进出人员都必须主动配合保安人员安全检查,自动打开提包或衣袋,接受检查。
◆员工的进出、物品的携出/带入必须有店负责人的书面批准
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