清华大学组织行为学精选(ppt 61页)

清华大学组织行为学精选内容简介：
    计划planning的功能包括：定义组织目标；建立达到这些目标的总体战略；
组织功能：确定要完成的任务；谁来完成；归类；谁向谁报告；在哪一级作决策；
领导leading功能：激励、指导、解决冲突，选择有效的沟通渠道；
控制controlling功能：对组织的绩效进行监控、并与即定目标相比较，纠偏查歧。
人际角色：头面人物、领导者、联络者
信息传递角色：监控者、传播者、发言人
决策角色：创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者

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