超越宝洁-观念致胜原理(doc 35页)
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在中国国内市场,超越宝洁无疑是中国日化企业美好而伟大的梦想。为此,日化企业发动了一轮又一轮的市场战役,从广告战到渠道战,从概念战到品牌战,从终端战到公关战,从人才战到价格战,尽管中国日化企业在局部领域、局部市场、局部阶段、局部策略上占据了上风,但宝洁公司却始终保持了国内市场绝对领导地位。如何进一步解读宝洁公司在中国市场的辉煌表现?如何提出符合中国企业定位思考的方向策略思路是专业人员神圣职责。通过对宝洁一系列市场行为和品牌动作的深入、细致跟踪研究,我们推出了超越宝洁一系列观点性主张,希望能够借此推动国内日化企业在未来市场竞争中更迅速、更准确地瞄准目标,调整战略,创造中国日化企业新的辉煌。
在与中国日化企业广泛的接触中,我们发现中国日化企业为一个非常典型的问题所困扰:究竟是什么样的核心元素使宝洁保持在中国市场常胜不衰?中国日化企业在微观角度寻找了太多的原因:细腻的深度分销、深厚的品牌积淀、雄厚的资本势力、强大的研发能力等等。但是透过所有这些表现,贯穿这些动作始终的核心元素却是两个看似普通的字:观念!
业界有一种说法:一类企业做标准,二类企业做市场,三类企业做产品,实际上,我们通过研究发现,现实中却存在一种更加高级的企业销售形态,那就是推销一种看不见摸不着的观念!因为看不见摸不着,企业在模仿、复制这类企业的管理精髓时往往只能仿其形,很难深入骨髓。我们见到中国家电企业在不长的时间就具备了一定的与全球性品牌竞争的基本能力,因为全球家电企业已经被标准、专利所规范,而对于竞争激烈的中国日化行业,我们始终认为,竞争的层面远远没有达到同一个层面的竞争,因为宝洁所代表的全球日化巨头正在中国市场上营销着一种很难把握的观念、理念!
经营一种责任。
宝洁作为全球最大的日化消费品企业,在中国市场表现出的强烈的社会责任感是国内日化企业无法比拟的。无论是产品层面的社会承诺还是对于重大社会事件的高度关注,使得宝洁成为中国市场最为优秀的企业公民。对比我们国内的一些日化企业,不用说对于社会的回报,甚至于自身产品或品牌层面的承诺都难以兑现,欺骗消费者、经销商的事情时有发生,使得中国日化企业在社会责任观念上成为立不起来的侏儒。
体现一种智慧。
宝洁在中国市场经营中也曾经遇到一些阻力,但宝洁充分展现了一个大企业的商业智慧。对消费者,宝洁在沟通传递一种至真至纯的人文关怀,对经销商传播一种可持续发展的赢利思想,对行业,充分推动行业竞争向良性、互动的方向发展,对竞争对手,宝洁总是抱着学习、提携的心态。与宝洁相比,国内一些日化企业无论是在生意上的大智慧还是在竞争中的战术观念都难以超越宝洁的思想。国内日化企业的浮躁、肤浅、短视足以使宝洁用柔性的策略、怀柔的手段长久保持这种核心竞争优势。
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