双赢谈判的基本过程(ppt 67页)

资料简介：

双赢谈判的基本过程目录：
一、谈判的目的和原则
二、谈判的计策与对策
三、双赢谈判的过程
四、制定谈判计划并执行
五、内部协商
六、谈判风格与人有关的问题

 

双赢谈判的基本过程内容简介：
    谈判是一个反复沟通的过程，以实现不同的需求、不同思想的统一。是沟通、销售、营销、心理、社会、自信和冲突解决的综合行为表现。
    一位谈判者（黑脸）的行为具有威嚇性通常不合理，而另一位谈判者（白脸）却表现平静、合理及专业。与白脸相较，黑脸是相当的不可理喻。您因而容易对白脸提出的要求软化，降低自己的要求，而答应白脸的条件。有时黑脸不见得是一个“人”。举例来说，可能是合约中一项很不合理的条款。来谈判的人没有足够的权限做出最后的判定，因此只能订出草约，或具有多项限制的协议（如：预算，保证期限，标准合约）能做出决定的人可能是老板，法务部门，财务部门，技术顾问或其他人…

 

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