细节决定成功与失败(pdf 70页)
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1.上海地铁二号线和一号线的差距
2.荣华鸡为什么干不过肯德基?
3.沃尔玛成为龙头,凯马特申请破产
4.日本汽车与美国汽车的较量
5.T28 手机使爱立信输掉中国市场
6.一顿奢侈的晚餐吓走了外商
7.乔·吉拉德的生日鲜花
8.洪承畴衣服上的灰尘
1.上海地铁二号线和一号线的差距
有一次,与从德国回来的一位“海龟”朋友聊天时,我自然问起了他留德的感受,并问他对德人印象最深的
是什么。他说:就是德人的严谨,德国人对任何工作细节的关注。他说了令我吃惊的一件事:现在德国的
高速公路有的还是希特勒时代修筑的。
这让我想起了许多工程问题。京深高速公路刚修了几年,看看有多少路段在修修补补,是我们的设备
不够先进吗?不是。据我所知,我们的许多建筑施工单位用的都是一流的进口设备,我们的差距其实就在
我们的思想里。坐过上海地铁的人,一定都知道上海地铁二号线的故事。
有一位名人说过:“硬件项目的管理更多地体现在细节的管理,细节到每个设计、每次改动、每天操作。”
上海地铁一号线是由德国人设计的,看上去并没有什么特别的地方,直到中国设计师设计的二号线投入运
营,才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线,至今尚未实现收
支平衡。
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