从跟单员到订单经理(ppt 112页)

资料简介：

从跟单员到订单经理目录：
1．跟单员工作概述
2．跟单员的工厂管理技能
3．问题讨论与解答
4．学员管理经验分享
5．有效目标分解
6．主导——跟催及时有力
7．个案突破
8．表格化管理

 

 

从跟单员到订单经理内容提要：
跟单员工作概述：
1、跟单员概念——
2、为什么说跟单员是一个企业的窗口和门户？
3、跟单员处理订单的工作流程和环节
4、跟单员对内对外需要处理哪些事务？
5、跟单员如何站在客户要求的角度把事做好？
6、跟单员如何跨部门开展工作？
7、跟单员与业务员的比较
“广义跟单员”——厂长、总经理，以及所有围绕着订单去工作、对出货交期负责的人，都是跟单员。
企业小一点，厂长、总经理自己就搞定跟单工作，自己就是跟单员-----有的小老板甚至自己送货，浙江某大型民营企业老板就同我谈到过：“最早的时候我自己送货，… 后来企业大了，自己忙不过来，才请了厂长，自己常在外面跑，只是偶尔跟跟特别的单、其余的都交给厂长，后来又请了跟单员去帮厂长，再后来，请了分厂厂长… 现在，只有大订单，或者特殊的客户，我才会去过问一下订单的进度。”
——这位五六千人的民企老板，至今都还是个“广义跟单员”---对大订单，对特殊客户的跟单！！
——从这里我们看到，跟单工作，是一个企业的主生命线和管理制高点。

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