全球通品牌管理审视和提升(ppt 99页)
所属分类:品牌管理
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1、品牌战略的整体回顾与审视
2、全球通品牌审视和提升
3、动感地带品牌审视和提升
4、神州行品牌审视和提升
5、以品牌为导向的运营保障
全球通品牌管理审视和提升内容简介:
品牌战略是中国移动三大战略的重要组成部分,以客户特征为细分,从客户需求出发,设立针对不同个性客户的品牌体系。中国移动从03年开始逐步强调以品牌为导向的战略体系建设,在市场细分定位、客户发展维护、精确营销服务等方面发挥着重要的指导作用。
通过有效的个人品牌建设,推动了整个企业品牌价值的提升。5年品牌建设使中国移动在消费者心目中树立了良好的品牌形象。客户对品牌满意度、忠诚度均明显高于竞争对手。
通过三大品牌体系的建设,整体而言,形成了行业内的竞争优势,客户推荐程度高于竞争对手,从而为公司带来更大的客户规模和收入。同时,通过品牌溢价,公司在价格上和消费量上均优于竞争对手。
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