企业业务流程重组的方法(ppt 46页)
所属分类:流程管理
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1、业务流程重组方法论
2、现状流程绘制方法及技巧
3、实例练习
4、未来流程案例
企业业务流程重组的方法内容简介:
项目重组的成功实施必须注重质量、成本和时间并权衡选择各种解决方案以确保新设计的流程能符合这些重要原则。流程重组可以带来很多收益,其中分析类型是最有价值的,因为它可以从工作中许多方面确定应当改善的地方,例如:了解工作流程:流程图可以帮助每个人了解在组织内部正在运转的流程和每个员工工作的具体内容。对特定活动以及这些活动和其它活动之间的关系的较好的理解使经理可以制订有效的决策并形成部门之间良好的工作关系。资源的利用:流程图可以帮助经理有效地使用人力和物力。流程图使那些较多参与流程的人来决定怎样有效的利用资源。例如:流程图包含的信息可以显示将某一雇员的才能用来检查工作是一种浪费,而应主动地用来生产。转换分配的任务的可以更好地利用他们的才能。培训过程:绘制流程图所形成的文档提供了管理阶层和雇员培训计划的基础,因为该文档描述了每一项工作所包含的任务以及执行每项任务的顺序。流程图文档描述了组织的功能并显示怎样实现这些功能,因此它对于一位新经理来说更为有用。
工作流:通过分析流程图文档,我们可决定改善工作流的方法。在一些情况下,我们或许会发现一些任务被毫无理由地重复执行,通过减少不必要的重复任务,我们可以改善工作流程。在另一些情况下,我们或许会发现如果使用自动化设备,可高效率地执行一些任务,从而降低成本。
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