中小企业管理工作流程(ppt 99页)

所属分类：管理知识

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资料简介：

中小企业管理工作流程目录：
第一章、工作流程、程序
一、行政工作程序
二、人事工作程序
三、营销工作程序
四、市管工作程序
第二章、检查反馈
一、行政检查
二、职能检查
三、专项检查
第三章、绩效考核
一、部门经理考核规定
二、行政部门考核规定
三、人事部门考核规定
四、营销部门考核规定
五、市管考核考核规定
六、财务部门考核规定
第四章、专访
第五章、物流有限公司企划书
第六章、跋

中小企业管理工作流程内容提要：
服务企业可以通过以下5种途径获得发展:
1:吸引新的顾客
2:鼓励现有顾客购买更多单位数量的服务
3:鼓励现有顾客购买更高价值的服务(头等舱)
4::降低因有利的顾客不再光顾所产生的流失(或者变动的程度,有线电视)
5:终止没有盈利能力的\停止发展的和不令人满意的顾客关系,并代之以能够更好地同企业的利润\成长和定位目标相匹配的新顾客.

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