商务礼仪的重要性(ppt 41页)

资料简介：

商务礼仪的重要性目录：
一 、随从上司出行礼仪
1. 步行礼
2、计程车的座位次序
2、私家车时的座位次序
2. 乘车礼
⑴ 上车姿势
⑵ 下车礼仪
4、乘火车时的座位次序
二、 陪同上司商谈礼仪
1. 细心聆听
2. 适时圆场
三 拜访客户的礼仪
1、事先约好时间
2、做好准备工作
3、进入被访者的办公室
4、商谈
5、结束拜访

商务礼仪的重要性内容简介：
   走路时要昂首挺胸，尽量走直线，而不要左顾右盼。
  人行道的右侧内侧是安全而又尊贵的位置，若你作为秘书陪同上司、客人外出，则应将其让给上司、客人行走，你走在外侧。
   当走到车辆较多或人多处，你应先走几步，同时提醒和引领，照顾上司和顾客。
   如果你走路时同时提着物品，应留神别让自己提的物品阻拦或碰撞了别人。若与人通行，你则应提物品走外侧。
    送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小心，等其坐好后再关门。
   如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。

 

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