非危机状态下的企业转型(pdf 6页)
所属分类:危机管理
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领导企业进行深层次变革的艺术是可以学而习得的,技巧就在于如何帮助企业的每个成员发现全新的现实。
像个体的人一样,企业的组织结构也在不断变化,以便顺应市场的发展变化和关键人物的加盟或离开。在大型企业中,此类变化基本上难以引起人们的注意。而有些时候,企业必须超越这种循序渐进的演化,以更快的速度实现变革,告别过去,加速巨变,即转型。 成功实现转型的企业及其领导者,如IBM公司的Lou Gerstner、奥迪公司的Ferdinand Piech、花旗银行的John Reed等等,均已成为商界传奇。这些企业经过转型,竞争力空前提高,企业上下对自己的所作所为充满自豪,并为股东带来更大的回报。这一切哪样不是企业的首席执行官所梦寐以求的? 然而十分奇怪的是, 只有那些陷于危机中的企业的领导人最能够实现真正意义上的企业转型。David Simon和John Browne之所以能够将英国石油公司(British Petroleum)由英国最积弱的工业企业转变成为最强工业巨头之一,是因为公司面临即将破产之险 ;Steve Jobs挽救苹果公司于大厦将倾之际。与之形成鲜明对照的是,大多在非危机状态下进行的转型最终均以失败告终:员工的态度与行为毫无变化,雄心勃勃的目标不得不大打折扣,计划最终被放弃,企业所面临的只是比以前更糟的窘境。特别是在事事顺利之时,企业管理人员有理由对实施转型犹豫不决,虽然他们知道不采取行动将导致企业缓缓衰退,甚至最终使大厦倾覆,但同时也有足够理由惧怕转型可能产生的不确定结果。
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