某大酒店有限公司管理制度汇编(doc 54页)
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1、关于档废止............... 3
2、公司关于加强酒店管理的规定...........4
3、关于加强酒店管委会职能的规定.......... 7
4、员工入职程序的规定..............8
5、员工离职程序的规定..............9
6、会议管理办法................10
7、各经营点钥匙管理办法............. 13
5员工拾金不昧奖励办法............. 14
6、泰能软件使用权限规定............. 15
7、建立8小时回报制度..............16
8、总值班经理职责............... 17
9、收银点工作日志............... 19
10、消费折扣权限规定.............. 20
11、差旅费报销制度...............21
12、通讯费报销制度...............22
13、全员营销奖励方案.............. 24
14、关于加强内部管理的若干规定...........26
15、车辆管理办法................28
16、 酒店质检工作方案.............. 29
17、全面质量管理奖、罚条例............ 30
18、创先争优活动................40
19、转正、考评、绩效工资发放规定.......... 42
20、质检培训员制度............... 43
21、绩效考核办法................44
22、酒店消防管理制度.............. 49
23、文件和数据管理办法..............50
24、物资报损的有关规定..............51
24、关于成立集中采购小组管理的通知..........52
某大酒店有限公司管理制度汇编内容提要:
某大酒店营运一年多来,在执行管理者和全体员工的共同努力下,取得了骄人成绩,已正式荣膺国家三星级旅游饭店。并营造了一个团结奉献、爱岗敬业,具有极强主人翁精神的优秀员工队伍,基本形成了规范化、程序化、标准化的管理体系。董事会对酒店取得这些成果是满意的。为使酒店管理工作更加科学、规范,更具有活力并产生更大效益,总公司将加大对酒店的管理督导、考核验收工作。
一、董事会每季度或半年将派员对酒店管理工作和各项经济指针、工作指令、任务进行考核验收,验收的项目有经济指针(总公司下达的三个15%)、领导能力、管委会工作、各项制度的落实、各种决定决策的公正合理性及执行力度、财务管理等方面进行全方位考核验收。
二、要切实做好各级员工考评工作,力求全面客观,考核细则详实有效,指标量化;重点考核员工日常工作业绩及工作表现,考核的目的是有效、科学的激励先进,培养员工追求卓越,追求完美的质量,考评人员要高度认识考核的重要性,坚持公平、公正、公开的原则。
三、加强人力资源管理、做好人才储备工作。建立完备的,有素质的各层次人才队伍是当务之急的大事。要千方百计的挖掘人才、使
用人才、留住人才并为人才的发展创造更广阔的平台,使企业的人力资源得到有效配置和整合,并为企业的长远发展奠定坚实的基础。
四、加强企业文化建设,树立企业核心价值观。其目的和重要意义在于:创造客户价值、追求服务境界、成就员工未来、实现和谐管理。开展“创先争优”活动,激励先进、树立典型,号召每位员工 都“用心、诚心、热心、细心”的开展各自岗位的工作,“老老实实做人、踏踏实实做事”。
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