如何定量测量品牌力(doc 11页)

如何定量测量品牌力内容提要：
　　在当今中国营销界的实战派中，经常提及到这么几个词语：品牌力、产品力、渠道力。但是对这几个词语的含义没有一个统一的定义。笔者认为这几个词语都应该从消费者感知的角度来定义比较合适，并尝试对这几个词语的内容概括如下：
　　品牌力：这属于消费心理学的范畴，是指消费者对某个品牌形成的概念、看法等对其购买决策、推荐的影响强度，以及对该品牌拥有者的认同或者归类强度。通常品牌所有者对品牌力的掌控是最强的。品牌力主要通过广告、公关、消费者口碑等形成。
　　产品力：是指产品满足目标消费者需求的程度。产品力在产品的不同层次进行竞争，包括核心产品、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品层次。通常把产品价格、产品售后服务等都归入产品力的范畴。由于品牌拥有者通常通过不同的渠道销售产品，并且很多情况下产品的售后服务也通过特约、授权等方式进行，因此品牌所有者对产品力的掌控要弱于对品牌力的控制力度。产品力主要通过不断研发新产品或者改良产品、降低成本等手段形成。
　　渠道力：指消费者在最终购买某产品时的便利性、得到的帮助等，比如是否很容易购买到产品、在售点是否得到热情、周到的服务，售点的促销是否有吸引力等。对品牌拥有者而言，大部分情况下不是通过自有的渠道销售产品，因此对渠道力的控制力度相对最弱。渠道力主要通过对零售终端的管理来形成。
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