如何打造巅峰的销售团队(ppt 113页)
所属分类:团队建设
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第一讲、团队的基础知识
第二讲、销售三行为——听说问
第三讲、销售团队的管理
如何打造巅峰的销售团队内容简介:
团队不仅仅是在一起工作的一群人。
团队是由拥有互补的技能、相同的目标、承担责任的共同方式的人组成的小规模团体。
企业组织会因为不同的目的创建不同的团队。
团队的工作内容
尽管团队的使命与目标将明确地主导团队所从事的活动,任何团队的运行都倾向于遵循一个典型的模式。团队要做的是:
团队文化会激发信任、分享、自发性和风险承担;
团队成员参与制定具体而实际的目标。他们认同这些目标并对其负责;
团队目标与个人目标同等重要;
团队成员形成一种恰当的多元化的技能与经验组合;
团队成员明了自己的职责并视需要进行轮换;
同理心是指正确了解他人的感受和情绪,进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。
同理心就是将心比心,同样时间、地点、事件,把当事人换成自己,也就是设身处地去感受、去体谅他人。
什么是构图?
所谓构图就是勾勒出一幅图画,形象生动地表达所要表达的意思。
当人们听到或者看到某件事情的时候,往往会在潜意识里为这件事勾勒出一幅图画,然后根据这幅图画作出判断。
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