中国移动自营厅管理提升项目诊断汇报(ppt 49页)

资料简介：

中国移动自营厅管理提升项目诊断汇报目录：
一、项目目标及范围
二、项目前期工作回顾
三、主要问题及优化思路
四、下一步工作

 

中国移动自营厅管理提升项目诊断汇报内容提要：
公司主要领导：
“自营厅必须从现有定位进行转型，否则就没有必要大规模的扩建，同时必须要加强人力资源建设”
“对企业内部推进此次项目很有信心，相信会实现平滑的过渡”
“本次项目定位很准，重点要提升自营厅营销能力，其中绩效考核与薪酬激励很重要”
“黑龙江省要结合自身情况进行自营厅的差异化定位”
各级管理人员：
“实现自有渠道的能力实施，其中重点在于实施”
“提高自营厅执行力，保证公司各项策略的顺利贯彻”
“提高营业员的营销、服务的主动性”
“实现自营厅从服务向营销服务的转型，并能够分解落实公司的相关KPI考核”
营业员：
“希望公司能更关心营业员，了解营业员的实际状态，而不只是监督检查”
“把合适的人放到合适的岗位上，提高营业员的主动性”
“希望公司能给营业员更大的发展空间”
“希望公司的企业文化和考核制度有所转变，使营业员变被动营销为主动营销”

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