企业再造有别于传统变革(doc 10页)

企业再造有别于传统变革内容提要：
 企业必须进行流程改造(Business Process Reengineering)的原因
二十一世纪，面对全球化的挑战 ，企业经营的空间不再局限于自己的国度，经营环境变得愈加动态
信息科技的导入
企业必须进行流程改造(Business Process Reengineering)的目地
建立实时的信息架构和自动化的作业流程，将原本分散在各部门的工作，按照最有利于企业营运的作业流程，重新组装，使企业能有效因应变动市场的要求，建构一个以顾客为导向而具备高度竞争力的流程式组织。
企业再造的观念起源于欧美，文献多偏重讨论大企业所进行之再造工程，我国的企业则多属中小企业，其企业特质与大企业有所不同，作法上应较偏重于跨组织的企业再造。实施跨组织企业再造时，所要考虑的信息科技不同于组织内部的企业再造，例如，跨组织企业再造所需要的信息系统规模较大，一般中小企业无法独力负担，可能须要与其它企业合资，或由政府推动。
企业目前工作流程存在的问题
企业现行经营管理模式源于18世纪亚当•史密斯(Smith)的“劳动分工原理”和19世纪弗雷德里克•泰勒的“制度化管理理论”,即强调按专业化分割,把企业的经营过程分解为最简单、最基本的工序,这样工人只需重复一种简单工作,熟练程度大大提高,同时对各个经营过程实施严格控制。有效地提高了企业的劳动生产率
这两种理论在20世纪被两大汽车巨人发展,亨利•福特(Henry Ford)将其用于福特公司的汽车生产,形成了汽车流水作业线,使生产效率倍增;阿尔弗雷德•斯隆(Alfred Sloan)将其用于通用汽车公司的组织经营管理,形成了层层上报的金字塔式组织结构,加强了部门管理。
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