中国企业物流需求调研(doc 5页)

中国企业物流需求调研内容提要：
组织和运作
23. 请描述贵公司货物运输的过程？包括内陆运输的方式、转运点？贵公司使用何种手段提高此过程的运作效率？使用什么考核指标？
24. 进出口货物在目的地时，由谁决定内陆运输的安排？
25. 贵公司是如何管理和解决索赔的？是否由第三方公司来处理的？
26. 贵公司在运输中是否存在危险品、易损易耗品、超长超重品、保税货物和贵重物品等？如存在，请具体说明运输要求。
信息技术
27. 公司现有哪些信息系统？在贵部门什么过程中存在什么问题？
28. 公司是否已经运用了电子商务？主要从事什么样的工作？效果如何？
29. 贵公司通过什么手段查询托运的货物，这些手段的效率如何？
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