目标管理与操作实务(ppt 122页)
所属分类:目标管理
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第一单元:什么是管理?
第二单元:目标管理
目标管理与操作实务内容提要:
什么是管理?
以下几种对管理者的描述,你认为哪一个最贴切?
1)管理者在组织中身居某种职位,负责监督和管理他人工作。
2)管理者拥有下达指示、为员工布置工作、必要时行使纪律处分等权力。
3)管理者是资方的代言人,主要任务是向员工传达公司的意图和意志。
4)管理者是通过他人的努力来完成既定工作;
管理者通过设计、构造和维持一种特定的环境,以协调他人的意志行为,使之与管理者的意志目的相统一或吻合,从而高效的实现特定的目标的人类社会活动。
借助他人完成既定工作或实现目标的艺术!
管理中介(管理者凭以影响、诱导和改变被管理者的意志行为的工具手段):
1、权力:强制人,使之服从
(1)奖惩权:暴力、财产、舆论、信息;
(2)立法权:暴力、财产、舆论、信息;
(3)专业权:对信息的优先知情或垄断,表现为一种权威;
(4)交易权:财产、舆论、信息。
2、组织:定职、定责,明确角色,平衡责、权、利
(1)目标体系;
(2)组织结构;
(3)规章制度;
3、文化:定尊卑,分荣辱,谋规矩,成方圆
建立在共同的价值观念基础上的共同的心理程序,表现为一
种社会群体共有的而又非遗传的行为规则。
管理发展的三个阶段
1)强权管理(能人管理、人治):通过个人权
力实施管理
2)角色管理(制度管理、法制):通过组织进
行角色分工,各岗位角色拥有适度的管理职
权及相应的职责和义务。责权利三者之间的
平衡是靠组织制度来约束和保证的。
3)民主管理(文化管理、无为而治):通过认
同共同的价值观念之后,让人们自己约束自
己,没有明显的外在强制。
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