2009年酒店管理年终总结(doc 7页)
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1、 实际经营收入
2、 主要完成工作
3、 工作中出现的问题及建议
2009年酒店管理年终总结内容简介:
光阴任苒,岁月如梭,紧张忙碌的1年过去了,在好来登酒店领导的正确领导下,通过全体员工的共同努力,我们都取得了可喜的成绩,尤其是酒店在下半年进行价格的调整,酒店的入住率节节攀升,以及我们前厅服务档次的提高上有了很大的进步。本人于2008年9月接手前厅部,这1年多来的历程,不仅见证了我个人的成长过程,更是见证了酒店的发展过程。2009年,前厅部本着 “与时俱进,勇于创新,顽强拼搏,奋发向上”的精神,“以完成经济任务指标为中心,追求经济效益最大化为第1,以提高服务质量为主题。”的宗旨,锐意改革,勇于创新,在人员不齐的情况下,齐心协力,为完成酒店下达的经济任务作出了不懈的努力,在经营管理、销售收入、优质服务等方面均取得了1定的成绩,迈上了新的台阶
现将2009年前厅部主要实际销售收入、主要完成工作、经验体会及2010年工作打算汇报如下:
1、 实际经营收入:
1、总收入情况
⑴、总收入:截止到11月30日已完成18027342万元,去年同期收入1954909.60万元,与去年同期相比收入差1521667.20元。 差额为-8.44%.
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