二十一世纪成功企业--追求卓越之路(PPT 27页)

资料简介：

二十一世紀成功企業
追求卓越之路
Road For Excellence

二十一世紀的經濟形態
知識經濟時代
Knowledge = ( P + I )
Arthur Anderson Consulting Firm
Management Strategy
For 21 Century
K = ( P + I )
              K = Knowledge 知識
              P = People 人員
              I = Information 資訊
              S = Share 分享
              + = Technology 科技
Knowledge 知識
                知識經濟
                知識管理
                知識競爭力
知識管理的範疇
供應鏈管理
    (Supply Chain Management, SCM)
企業資源規劃
   (Enterprise Resources Planning, ERP)
客戶關係管理
    (Customers Relationship Management, CRM)

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