關係營銷與關係管理(PPT 26页)
所属分类:公司治理
文件大小:197 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载關係營銷與關係管理
-人際關係網絡理論如何被
應用於企管研究上
羅家德
清華大學社會學系兼任教授
一、為什麼網絡理論應用於網上營銷
我的兩本新書「網絡網際關係行銷」與「NQ風暴-關係管理的智慧」皆是運用網絡理論於企業管理之上的著作
一、大眾傳播與大眾行銷不適用於網路
二、網路是通訊革命不是傳媒革命
三、Dirty Jack故事的啟示
四、人際傳播理論重新出頭
五、一對一行銷開始風行
二、EC出了什麼問題?
正確的商業模式要發揮網上優勢
1.首要的網上優勢就是要善用資料庫及資料分析能力
2.第二個網路優勢就是網路的互動能力,網路不是媒體而是互動工具
3.第三件值得考慮的是,設計網上商業模式要多考慮B2B,分眾型,服務業的網站,因為這才是最大市場之所在。
4.重視顧客佔有率及範疇經濟
下一篇:寡头垄断分析(PPT 26页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告