以創意產業為核心的體驗經濟(PPT 72页)
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夏學理
國立台灣藝術大學應用媒體藝術研究所
經濟發展之演進
農業經濟:在生產行為上是以原料生產為主;消費行為則僅以自給自足為原則。
工業經濟:在生產行為上是以商品製造為主;消費行為則強調功能性與效率。
服務經濟:在生產行為上強調分工及產品功能;消費行為則以服務為導向。
體驗經濟:在生產行為上以提昇服務為首,並以商品為道具;消費行為則追求感性與情境之塑造,創造值得消費者回憶之活動,並注重與商品之互動。
“Welcome to the Experience Economy” by B. Joseph Pine II & James H. Gilmore
經濟價值演進的四個階段為貨物(commodities)、商品(goods)、服務(services)與體驗(experience)。
所謂體驗經濟,係指企業以服務為重心,以商品為素材,為消費者創造出值得回憶的感受。
傳統經濟係注重產品之功能強、外型好、價格優勢,現在趨勢則是從生活與情境出發,塑造感官體驗及思維認同,藉由抓住消費者之注意力,改變消費行為,並為產品找到新的生存利基與空間。
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