业务流程梳理报告(PPT 105页)

资料简介：

流程梳理概述
标准所部门职责与岗位设置
关键业务流程
核心业务流程
职能管理流程

 

流程梳理的目标
通过流程梳理，明晰部门与部门之间、岗位与岗位之间的工作关系，清晰界定各个部门、岗位的职责
通过对流程的完整思考，发现流程中的关键制约因素，认识这些因素有利于达到提高工作效率的目标
通过对流程每一个节点的深入思考，找出节点控制要点，提高节点工作效率和效果，以过程控制辅助流程目标的实现，从而达到标准所的发展目标
以流程梳理为基础，审视标准所的各项业务和职能，有利于建立针对业务特点的薪酬与考核制度，为流程控制提供充分的支持
流程梳理的主要发现
主要问题
部门职责界定不够明确，存在职责交叉重复和不规范与缺失现象

责权利不明确，造成基层负责人的积极性受到影响，作用没有充分发挥出来， 领导过多的陷入到事务性的工作中

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