汉华-业务流程设计与优化培训资料(PPT 115页)

资料简介：

流程设计演练游戏
思考
两个关键词
流程是企业价值创造的机制
流程发展历史回顾
组织和文化的演变-小企业里的灵活和企业管理
组织和文化的演变--大企业里的官僚和呆板
触目惊心的研究结果
案例：从零缺陷到百分之百缺陷？！……
总结：流程的作用
市场环境的变化要求我们更加关注客户的需求和满意
企业必须建立为客户创造价值的流程管理机制

流程识别开始于整体地观察公司
业务职能与业务流程之间的关系

例：H公司的高端流程关系图(Level 0)
例：H公司的关键业务流程结构图(Level 0)
例:H公司的集成产品开发流程(Level 1)

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天津某公司流程设计报告(ppt 51页)

手机生产测试流程以及设备需求(pdf 6页)

中餐厅各部门员工职责和各部门工作流程(doc 39页)

某公司流程管理培训(ppt 36页)

人力资源模块操作说明(doc 25页)

某项目技术管理流程教材(DOC 102页)