正确做事的十种武器.doc24
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能体察对方的立场,从对方的角度出发去想问题才能把事情做对、做好。企业经营成功与否,在于对顾客的要求了解到什么程度。做事做人想成功,也是一个道理:看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。
一开始就不要错——正确做事的十种武器
了解对方的观点(1)
能体察对方的立场,从对方的角度出发去想问题才能把事情做对、做好。企业经营成功与否,在于对顾客的要求了解到什么程度。做事做人想成功,也是一个道理:看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。
被誉为“汽车大王”的福特说过一句话:“如果成功有何秘诀的话,就是了解对方的观点,并且从他的角度来看事情的那种才能。”
做生意从本质上来讲就是一个互利的过程,无论是你还是对方,都是觉得有利可图才会达成合作的协议,有一方觉得自己吃了亏,或者无利可图,生意就做不成;反之,如果对方觉得自己能从中获取利益,那么他就会积极主动地同你合作。
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